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✔ 僅限香港指定地區
✔ 星期一至五適用
✔ 公眾假期除外
✔ 實際安排視乎下單時間及配送地區而定

如有即日配送需求,歡迎聯絡客服查詢。

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有關換貨流程、申請條件、購物金安排及售後服務詳情,請參閱《售後服務》頁面。

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現貨商品一般於付款確認後 1-3 個工作天內安排出貨。
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